Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Dienstleistungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen meta-fern GmbH, Hafenstraße 42, 28195 Bremen (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Buchung und Durchführung von Museumsführungen und verwandten Dienstleistungen.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Diese AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass es einer erneuten Einbeziehung bedarf.
(1) Die Darstellung der Leistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Mit dem Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung (E-Mail genügt) durch den Anbieter zustande.
(4) Die Buchung erfolgt im Namen des Anfragenden. Dieser ist verantwortlich für alle von ihm angemeldeten Teilnehmer.
(1) Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf unserer Webseite sowie der schriftlichen Buchungsbestätigung.
(2) Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
(3) Der Anbieter behält sich vor, einzelne Programmpunkte aus wichtigem Grund (z.B. unvorhergesehene Schließung eines Museums, Erkrankung des Guides) zu ändern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und den Gesamtcharakter der gebuchten Leistung nicht wesentlich beeinträchtigt.
(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Im Preis enthalten sind, sofern nicht anders angegeben:
(3) Die Zahlung erfolgt per Überweisung nach Erhalt der Rechnung oder bar vor Ort, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(4) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.
(1) Der Kunde kann die gebuchte Leistung jederzeit vor Beginn stornieren.
(2) Die Stornierung muss schriftlich erfolgen (E-Mail genügt).
(3) Bei Stornierung gelten folgende Bedingungen:
(4) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
(1) Der Anbieter ist berechtigt, eine gebuchte Führung aus wichtigem Grund abzusagen. Wichtige Gründe sind insbesondere:
(2) Bei Absage durch den Anbieter wird bereits gezahltes Entgelt vollständig erstattet.
(3) Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, die Absage beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters.
(1) Der Kunde ist verpflichtet, pünktlich am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen.
(2) Der Kunde hat die Hausordnung des jeweiligen Museums zu beachten und den Anweisungen des Guides sowie des Museumspersonals Folge zu leisten.
(3) Der Kunde haftet für Schäden, die durch Teilnehmer seiner Gruppe verursacht werden.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
(4) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für persönliche Gegenstände der Teilnehmer.
(1) Das Fotografieren und Filmen während der Führungen ist grundsätzlich gestattet, sofern die Hausordnung des jeweiligen Museums dies erlaubt.
(2) Die kommerzielle Nutzung von während der Führung aufgenommenen Bild- und Tonmaterial bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter privacy-policy.html einsehbar ist.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bremen, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2024